خط مشی، چشم انداز و ماموریت

ماموریت:

ارتقاء صنعت آموزش زبان های خارجی با رویکرد سرعت یادگیری و کیفیت آموزش در گستره ملی، رسالت ماست.

چشم انداز:

طرح چشم انداز 5 ساله توسعه موسسه زبان سفیر گفتمان

  • ایجاد 60 واحد آموزشی خواهران و برادران در مناطق مختلف تهران
  • تاسیس موسسه آموزش عالی موسسه زبان سفیر گفتمان
  • ایجاد تحول در روش تدریس اساتید و ارتقاء کیفیت آزمون ها و تحصیل زبان آموزان از طریق تدوین نگرش نوین بر سیستم آموزشی
  • استفاده گسترده از تکنولوژی آموزشی
  • تبدیل نام سفیر به یک Brand در عرصه ملی و بین المللی
  • ارتقاء کیفیت منابع انسانی سازمان با تکیه بر اصل مشتری مداری

خط مشی:

موسسه زبان سفیر گفتمان با  2 دهه سابقه درخشان فعالیت به عنوان یکی از پیشگامان صنعت آموزش زبان کشور با پایبندی خدشه ناپذیر به اصل دانشجو محوری در فرآیند یادگیری،همواره تامین اطمینان خاطر و جلب رضایت حداکثری زبان آموزان،به موازات ایجاد امنیت شغلی و امکانات رفاهی کم سابقه برای اساتید و کارکنان خود را، به عنوان خط مشی کیفیت و ملاک و محک ارائه خدمات آموزشی برتر برگزیده است.

نکاتی چند از منشور کیفیت موسسه زبان سفیر گفتمان

  • مدیریت دانش، اطلاعات و فناوری به منظور بهبود مستمر فرآیندها و بهره برداری مناسب از زیر ساخت ها و امکانات موجود به منظور افزایش بهره وری منابع انسانی به عنوان مهمترین سرمایه سازمان
  • ایجاد محیط کار مناسب و رعایت انصاف و عدالت در حفظ و توسعه سرمایه های انسانی
  • یکسان سازی فرآیندهای کاری، امکانات رفاهی و تجهیزات و فضاهای آموزشی در کلیه واحدها
  • رعایت کلیه قوانین و مقررات سازمانی، دولتی و بین المللی ناظر بر صنعت آموزش زبان

مدیریت ارشد و کلیه اساتید و کارکنان موسسه زبان سفیر گفتمان ضمن متعهد بودن به الزامات این خط مشی و اجرای دقیق آن در جهت پیش برد اهداف با ایجاد زیر ساخت های مناسب و استفاده از روش های نوین آموزشی و خلاقیت برای حرکت به فراسوی انتظارات زبان آموزان، رضایتمندی هرچه بیشتر ایشان را سرلوحه کار خود قرار داده اند.

1-  سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001

2- معرفی استاندارد ISO 10015

3- سیستم مدیریت شکایت مشتریان ISO 10002

4-سیستم مدیریت یادگیری زبان ISO 29991

5-استاندارد سیستم کیفیت مراکز آموزشیISO ۲۹۹۹۰

موسسه سفیر
موسسه سفیر