خط مشی، چشم انداز و ماموریت

ماموریت:

ارتقاء صنعت آموزش زبان های خارجی با رویکرد سرعت یادگیری و کیفیت آموزش در گستره ملی، رسالت ماست.

چشم انداز:

طرح چشم انداز 5 ساله توسعه موسسه سفیر گفتمان

  • افتتاح 60 واحد آموزشی خواهران و برادران در مراکز 30 استان کشور و ایجاد 60 واحد آموزشی خواهران و برادران در مناطق مختلف تهران
  • تاسیس موسسه آموزش عالی سفیر گفتمان
  • ایجاد تحول در روش تدریس اساتید و ارتقاء کیفیت آزمون ها و تحصیل زبان آموزان از طریق تدوین نگرش نوین بر سیستم آموزشی
  • استفاده گسترده از تکنولوژی آموزشی
  • تبدیل نام سفیر به یک Brand در عرصه ملی و بین المللی
  • ارتقاء کیفیت منابع انسانی سازمان با تکیه بر اصل مشتری مداری

خط مشی:

موسسه سفیر گفتمان با بیش از یک دهه سابقه درخشان فعالیت به عنوان یکی از پیشگامان صنعت آموزش زبان کشور با پایبندی خدشه ناپذیر به اصل دانشجو محوری در فرآیند یادگیری،همواره تامین اطمینان خاطر و جلب رضایت حداکثری زبان آموزان،به موازات ایجاد امنیت شغلی و امکانات رفاهی کم سابقه برای اساتید و کارکنان خود را، به عنوان خط مشی کیفیت و ملاک و محک ارائه خدمات آموزشی برتر برگزیده است.

نکاتی چند از منشور کیفیت موسسه سفیر گفتمان

  • مدیریت دانش، اطلاعات و فناوری به منظور بهبود مستمر فرآیندها و بهره برداری مناسب از زیر ساخت ها و امکانات موجود به منظور افزایش بهره وری منابع انسانی به عنوان مهمترین سرمایه سازمان
  • ایجاد محیط کار مناسب و رعایت انصاف و عدالت در حفظ و توسعه سرمایه های انسانی
  • یکسان سازی فرآیندهای کاری، امکانات رفاهی و تجهیزات و فضاهای آموزشی در کلیه واحدها
  • رعایت کلیه قوانین و مقررات سازمانی، دولتی و بین المللی ناظر بر صنعت آموزش زبان

مدیریت ارشد و کلیه اساتید و کارکنان موسسه سفیر گفتمان ضمن متعهد بودن به الزامات این خط مشی و اجرای دقیق آن در جهت پیش برد اهداف با ایجاد زیر ساخت های مناسب و استفاده از روش های نوین آموزشی و خلاقیت برای حرکت به فراسوی انتظارات زبان آموزان، رضایتمندی هرچه بیشتر ایشان را سرلوحه کار خود قرار داده اند.

 

 

1 سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001
ISO 9001

2 معرفی استاندارد IWA 2:2007
IWA2

3 سیستم مدیریت شکایت مشتریان ISO 10002
ISO 10002

 KHATE-MASHYE-H khate-mashye2-H