سنجش رضایت مشتری

فیلد های "*" اجباری هستند

1مشخصات شما

2میزان رضایت از سفیر

3رفتار و کردار پرسنل

4فضای فیزیکی واحد

5کیفیت آموزشی

6رسیدگی به شکایات

زبان آموز گرامی

ضمن سپاس از حضور گرم سرکار عالی / جنابعالی در موسسه سفیر ، پرسشنامه ای که در پیش رو دارید صرفا جهت شناسایی نقاط قوت و ضعف سیستم و در راستای بهبود کیفیت خدمات بوده و اطلاعات شما محرمانه باقی می ماند. خواهشمند است به سوالات ذیل به صورت دقیق پاسخ دهید.

مشخصات شما

نام و نام خانوادگی (اختیاری)

سن*

جنسیت*

شغل*

کد ملی*

تحصیلات*

محل واحد*

انتخاب واحد*

نام واحد*

روز کلاس

سیستم آموزشی*

سطح کلاس عمومی*

این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی است

سطح کلاس*

این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی است

تعداد ترم حضور در سفیر

این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی است

ساعت شروع کلاس

این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی است

تعداد ترم حضور در سفیر

زبان آموز گرامی

ضمن سپاس از حضور گرم سرکار عالی / جنابعالی در موسسه سفیر، از اینکه با مشارکت در نظرسنجی ما را در ارتقای کیفیت خدمات آموزشی یاری می فرمائید، بسیار سپاسگزاریم.
به اطلاع می رساند که از اطلاعات شما به طور محرمانه نگهداری می شود.
نام و نام خانوادگی (اختیاری)
کد ملی*
تحصیلات*
شغل*
جنسیت*
گروه سنی*
نوع کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سیستم آموزشی در حال تحصیل*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی است
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
سطح کلاس خود را در دوره آموزش از راه دور انتخاب نمایید*
میزان رضایت شما از یادگیری زبان در جلسات خود آموز آفلاین چیست؟*
جلسات آنلاین کلاس*
دسترسی به جلسات آنلاین*
کیفیت صدا*
مدت زمان هر جلسه از نظر حجم مطالب ارائه شده*
انتقال مطالب آموزشی توسط استاد*
سطح انرژِی استاد*
پاسخ دهی مناسب سئوالات توسط استاد*
نحوه رفتار و تعامل استاد (برقراری ارتباط)*
میزان رضایت شما از استفاده ی استاد از وب کم*
استفاده استاد از وب کم چقدر در یادگیری شما تاثیر گذار بود؟*
آیا از وبینارهای رایگان ترم استفاده کردید*
میزان رضایت شما از وبینار های رایگان برگزار شده در طول ترم*
احساس پیشرفت تحصیلی*
آیا نیاز به کمک پشتیبان داشتید؟*
نحوه دسترسی به اعضای تیم پشتیبانی*
شما در سوال قبل نحوه ی دسترسی به اعضای تیم پشتیبان را "به سختی" انتخاب کرده اید، لطفا علت را ذکر نمایید*
میزان رضایت از راهنمایی تیم پشتیبانی*
میزان رضایت کلی شما از این دوره*
احتمال معرفی این دوره به دوستان و آشنایان*
انتقادات / پیشنهادات

سنجش رضایت مشتری

مشخصات شما

رفتار و کردار پرسنل

فضای فیزیکی واحد

کیفیت آموزشی

رسیدگی به شکایات

به اطلاع می رساند که از اطلاعات شما به طور محرمانه نگهداری می شود.

درباره ما

دوره‌های سفیر

مجوز های ما