سوالات متداول سایر خدمات سفیر
- از طریق مرورگر Chrome با مراجعه به سایت https://natoos.com و انتخاب عضویت در سایت
- از طریق اپلیکیشن ناتوس نسخه اندروید و IOS قابل دانلود از طریق سایت ناتوس
- جهت ورود به سایت از مرورگرهای Firefox یا Chrome استفاده نمایید.
- جهت استفاده از سایت، فیلترشکن خود را خاموش نمایید.
لطفا با یکی از شعبات تماس بگیرید و درخواست کنید کد اتباع برایتان تولید شود.
در صورتی که روز عبور خود را فراموش کرده اید در صفحه اصلی ناتوس در قسمت پایین سمت راست گزینه “رمز را فراموش کردم” را بزنید و کد ملی را وارد نمایید تا کد احراز هویت برایتان ارسال شود. از طریق کد می توانید وارد شوید و یا با دپارتمان پشتبیانی نرم افزار تماس حاصل نمایید
ممکن است کدملی خود را اشتباه وارد می‌کنید، احتمالا کدملی خود را بدون احتساب صفرهای اول آن و یا با خط تیره وارد می‌کنید
تمام فیلدهایی که جلوی آنها ستاره‌دار هستند جزو فیلدهای ضروری بوده و می‌بایست پر شوند.
ورود و عضویت شما با توجه به یکپارچگی سامانه ناتوس مانند دیگر کاربران خواهد بود.
سعی کنید هنگام انتخاب پسورد دقت کنید که کیبورد شما فارسی است یا انگلیسی و پیشنهاد می‌گردد حتما پسوردی را انتخاب نمایید که آن را به‌خوبی به‌خاطر داشته باشید. همچنین پسورد نسبت به حروف بزرگ و کوچک حساس می‌باشد.
شما در سامانه ناتوس عضویت دارید وباید نام کاربری و رمز عبور وارد کنید و دکمه ورود را بزنید در صورت فراموشی رمز آیکون “رمز را فراموش کرده ام” استفاده نمایید
شماره تماس‌های ۰۲۱۸۴۳۴۷۵۲۵ در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ لغایت ۱۹) و در ساعات غیرکاری از طریق ارسال پیامک به شماره ۰۹۲۱۳۵۰۵۲۵۲ با همکاران ما در بخش پشتیبانی ناتوس در تماس باشید.
بهتر است با توجه به استفاده از اطلاعات شما در قسمت‌های مختلف سامانه، کلیه اطلاعات شما به زبان فارسی برای عضویت وارد شود.
در پنل دانشجویی خود از طریق انتخاب گزینه مشاهده نمرات و سوابق آموزشی می توانید سوابق آموزشی و نمرات ترم های گذشته خود را مشاهده نمایید
خیر. به این دلیل که نام شما در لیست حضور و غیاب کلاسی و عملکرد تحصیلی‌تان در موسسه سفیر با این نام خواهد بود. در صورت درخواست مدرک تحصیلی نام صحیح شما در آن درج نخواهد گردید.
خیر. هر آدرس ایمیل فقط یک‌بار در ناتوس ثبت می‌گردد ترجیحاً برای خود آدرس ایمیل باز نمایید چون کلیه اطلاع‌رسانی‌های موسسه و باشگاه مشتریان از طریق ایمیل انجام خواهد شد. همچنین در صورت فراموش کردن رمز کاربری بازیابی آن از طریق آدرس ایمیل انجام خواهد گردید.
خیر. اکیداً تاکید می‌گردد عضویت را با کدملی خود و به‌صورت صحیح انجام دهید.
به‌دلیل نیاز به اطلاعات جامع از مشتریان و ارائه سرویس‌دهی با کیفیت‌تر.
با در دست داشتن مدرک شناساِیی و مراجعه به شعبات، نزد همکاران محترم در کانتر ثبت‌نام میتوانید اقدام به اصلاح اطلاعات شخصی خود نمائید.
مرورگر کروم باز کرده و در قسمت آدرس بار مرورگر سایت natoos.com را تایپ کرده و اینتر را بزنید نام کاربری و رمز عبور کد ملی زبان آموز را وارد کرده و دکمه ورود را بزنید
از طریق مرورگر کروم آدرس http://natoos.com را تایپ کرده و جستجو نمایید و در قسمت ورود به حساب کاربری کد ملی و رمز عبور را وارد کرده و وارد پنل دانشجویی خود شوید ، دقت کنید که حتما کیبوردتان انگلیسی باشد
در صفحه اول ناتوس قبل از ورود به حساب کاربری گزینه استاد سفیری شو را انتخاب نمایید
در سامانه جدید اطلاعات دانشجو از سال 98 موجود می باشد اگر دانشجوی قدیمی ما هستید برای دریافت اطلاعات بیش تر به شعبه محل تحصیل خود مراجعه کنید
وارد پنل دانشجویی خود در ناتوس شده و با انتخاب گزینه محصولات هایبرید تمارین مربوط به سطح در حال تحصیل را مشاهده نمایید
پس از ورود به پنل دانشجویی خود در ناتوس،گزینه مشاهده نمرات و سوابق تحصیلی را اتنخاب کنید ، آیکون ” سابقه آموزشی دانشجو” با علامت پرینتر وجود دارد که باانتخاب آن می توانید از تمامی سوابق موجود پرینت دریافت نمایید
در پنل دانشجو روی دکمه رزرو تعیین سطح و پرداخت کلیک نمایید و پس از انتخاب استان، شهر و شعبه مورد نظر مراحل آن را تا انتها پیش بروید.
برای شرکت در کلاسها حتما باید تعیین سطح انجام شود تا دوره ها برای شما فعال شود
اگر به اینترنت دسترسی دارید از طریق ناتوس و پس از ورود به پنل دانشجویی امکان رزرو وقت تعیین سطح در کلیه شعب تهران و شهرستان وجود دارد. همچنین در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید با هر کدام از شعب سفیر که تماس بگیرید برای شما وقت تعیین سطح در واحد دلخواه شما رزرو می‌نمایند.
از طریق سایت سفیر گفتمان آیکون تعیین سطح های آنلاین و یا از طریق صفحه اصلی ناتوس با انتخاب کادر های بفش رنگ گزینه “تعیین سطح کتبی آنلاین،بزرگسالان،نوجوانان،آیلتس” می توانید انجام دهید
خیر. امکان پرداخت هزینه تعیین سطح پس از مراجعه به واحد و به‌صورت حضوری در روز تعیین سطح وجود دارد.
پس از ورود به پنل دانشجویی گزینه رزرو و وضعیت تعیین سطح را انتخاب کنید، در این قسمت شما میتوانید تعیین سطح شفاهی آنلاین و یا حضوری را در تمامی شعبات تهران رزرو نمایید
بله. با هماهنگی با واحد مربوطه شما تا ۷۲ ساعت امکان حضور در واحد و جابه‌جایی وقت رزرو شده خود را دارید.
بله. در صورتی که شما ۱۵ سال خود را تمام کرده باشید، میتوانید در دوره بزرگسال شروع به تحصیل نمایید.
بله. شما میتوانید هم در دوره بزرگسال و هم در دوره IELTS وقت تعیین سطح رزرو نمایید.
ساعاتی که کارشناسان در واحدها برای تعیین سطح حضور داشته و تاکنون کسی برای آنها رزرو زمانی نکرده است.
دانشجوی گرامی با کلیه کارت‌های عضو شتاب و داشتن رمز دوم میتوانید (از ابتدای دی ماه سال 98 استفده از رمز دوم پویا اجباری می‌باشد) پرداخت آنلاین انجام دهید.
- به‌دلیل امنیت صفحه پرداخت بانک در صورتی که سیستم شما از نظر امنیتی ضعیف بوده و یا Browser شما به‌روز نباشد صفحه بانک برای شما باز نخواهد شد. همچنین در صورت استفاده از گوشی موبایل حتما از نسخه موبایل ناتوس برای پرداخت استفاده نمایید. نسخه به‌روز را میتوانید از صفحه اول سایت دانلود نمایید.
- از طریق مرورگر Chrome (گوشی‌‌های آیفون از طریق مرورگر Safari) اقدام به ثبت‌نام نمایید.
- قبل از ثبت گزینه انتقال به درگاه بانک حتما در کادر ”انتخاب درگاه بانک” یکی از بانک‌های موجود را انتخاب نمایید. لازم‌به‌ذکر است، تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب می‌توانند در این درگاه‌ها پرداخت آنلاین انجام دهند.
- VPN یا فیلتر شکن سیستم خود را غیرفعال نمایید.
طبق قانون درگاه شاپرک در صورت کسر وجه و عدم ثبت‌نام ، تا ۷۲ ساعت بعد پول به حساب شما بازگردانده می‌شود. در غیر این صورت، شما میتوانید با به همراه داشتن پرینت گردش مالی از بانک خود به شعبه مربوطه سفیر گفتمان مراجعه نموده و اقدام به پیگیری تراکنش مربوطه نمایید.
به‌دلیل اینکه کمتر از ۴۰ روز گذشته تعیین سطح شده‌اید، امکان تعیین سطح مجدد تا ۴۰ روز برای شما مقدور نمی‌باشد. بهتر است در همان سطحی که تعیین سطح شده‌اید مشغول به تحصیل شده و یا تا ۴۰ روز منتظر بمانید.
هزینه تعیین سطح کتبی آنلاین 70 هزار تومان و شفاهی آنلاین و حضوری 90 هزار تومان می‌باشد. متاسفانه امکان استرداد هزینه تعیین سطح در سفیر امکان‌پذیر نمی باشد. در صورت نیاز میتوانید زمان تعیین سطح حضوری (شفاهی) خود را پس از تماس با واحدهای آموزشی تغییر دهید.
با تماس با شعبه مربوطه امکان جابه‌جایی واحد رزرو شده وجود دارد.
بله. در حال حاضر امکان رزرو تعیین سطح شفاهی و انجام آن به‌صورت آنلاین وجود دارد.
خیر. امکان رزرو فقط یک‌بار و در یک واحد وجود دارد.
نتیجه تعیین سطح کتبی شما بعد از گذشت ۲ ساعت در سیستم ناتوس ثبت خواهد شد، در صورت عدم ثبت تعیین سطح مذکور در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 لغایت 19 ) با شماره تماس ۰۲۱۸۴۳۴۷۵۲۵ تماس حاصل نمایید.
پس از ورود به سامانه در پنل دانشجو با مراجعه به گزینه پیش ثبت‌نام و ثبت‌نام واحد درسی میتوانید سطوح ارائه شده را مشاهده و انتخاب نمایید. پس از تکمیل مراحل انتخاب شعبه، نوع ترم و ساعت کلاس وارد مرحله پرداخت فاکتور انتخابی خواهید شد که پس از انتخاب نام درگاه بانک میتوانید به درگاه بانکی مورد نظر متصل شده و اطلاعات کارت بانکی خود را وارد و ثبت‌نام خود را تکمیل نمایید. امکان ثبت‌نام حضوری در واحدهای آموزشی همچنان وجود دارد.
با ورود به پنل دانشجویی و انتخاب گزینه درخواست کلاس خصوصی می توانید درخواست کلاس خصوصی آنلاین یا حضوری (برای شعبه موردنظر خودتان) با انتخاب تعداد جلسات و ساعات درخواستی خود را ثبت نمایید
پس از ورود به پنل دانشجوی (بعد از عضویت‌گیری) با مراجعه به گزینه ارسال مدارک تخفیف پس از انتخاب دقیق نام ارگان تخفیف دهنده (مثال: فرهنگیان، شهدا و جانبازان و …) و انتخاب الگوی مورد نظر (مثال: فرهنگیان (طول هفته)/فرهنگیان (یک روز درهفته) و …) نموده، سپس گزینه Choose file ثبت و تمامی مدارک را به‌صورت یکجا انتخاب (گرفتن کلید CTRL و انتخاب هم‌زمان تمامی مدارک) و گزینه Open را کلیک نمایید. پس از ارسال مدارک مراحل ثبت‌نام را طی نموده و از تخفیف استقاده نمایید. همکاران ما در واحدهای آموزشی در صورت ناقص یا اشتباه بودن مدارک از طریق تماس تلفنی به شما اطلاع‌رسانی لازم را خواهند نمود.
بله، امکان‌پذیر می‌باشد.
در پنل دانشجویی وقتی مراحل ثبت نام کلاس را انجام داده و به درگاه بانک انتقال پیدا کردید تیک گزینه کیف پول را فعال نمایید تا بتوانید از این مبلغ جهت ثبت نام استفاده کنید
خیر. امکان ثبت‌نام و یا رزرو بدون پرداخت شهریه وجود ندارد.
عدم پرداخت شهریه به منزله رزرو کلاس نمی باشد و برای قطعی شدن ثبت نام می بایست حتما پرداخت کلاس رزرو شده صورت گیرد
با شماره ۰۲۱۸۴۳۴۷۵۲۵ در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 لغایت 19) و در ساعات غیر کاری از طریق ارسال پیامک به شماره 09213505252 با همکاران ما در بخش پشتیبانی ناتوس در تماس باشید.
در حال حاضر برای سطح شما در شعبه مورد نظر کلاسی باز نشده. بهتر است شعبه یا نوع ترم را تغییر دهید.
با توجه به ظرفیت باقیمانده برای ثبت‌نام در هر کلاس و راهنمای موجود در پایین صفحه کلاس‌هایی که میتوانید انتخاب کنید رنگی شده‌اند.
خیر. شهریه کلاس حتما باید به‌صورت کامل پرداخت گردد.
پس از ورود به پنل دانشجویی با انتخاب گزینه وضعیت مالی فاکتوری که صادر کرده اید را مشاهده می کنید و در کنار فاکتور صادر شده ، قسمت عملیات تصویر یک کارت قابل مشاهده است که با زدن آن میتوانید به درگاه بانک انتقال پیدا کنید و پرداخت خود را تکمیل کنید
هنوز استادی برای کلاس انتخاب نشده. به‌زودی نام استاد این کلاسها نیز مشخص می‌شوند.
ظرفیت این کلاس تکمیل شده، لطفا کلاس دیگری را انتخاب نمایید.
در پنل دانشجویی خود برروی گزینه ثبت نام دوره های حضوری و آنلاین کلیک کنید سطح شما در این قسمت با پسوند” Online” مختص کلاس های آنلاین و بدون پسوند مختص کلاس های حضوری می باشد که با انتخاب هر کدام میتونید الگوی کلاس ها را جهت ثبت نام ببیند و ثبت نامتان را تکمیل نمایید
با بازگشت به پنل دانشجویی و مراجعه به قسمت سوابق آموزشی و نمرات میتوانید وضعیت ثبت‌نام و پرداخت شهریه خود را کنترل و پرینت نمایید.
مهلت ثبت نام شما 40 روز بعد از تاریخ آخرین فاینال می باشد اگر از آخرین فاینالی که در آن شرکت کرده اید 40 روز می گذرد باید مجددا تعیین سطح دهید
خیر. هر دانشجو تنها با کاربری خود امکان ثبت‌نام برای خود را دارد.
اطلاعات کامل در مورد این سطح در سایت www.gosafir.com بخش اطلاعات سطوح موجود می‌باشد.
پس از ورود به پنل دانشجوی (بعد از عضویت‌گیری) با مراجعه به گزینه وضعیت مالی و انتخاب گزینه پرداخت میتوانید فاکتور ایجاد شده را انتخاب و پرداخت نمایید.
برای ثبت‌نام، پس از ورود به پنل دانشجویی و انتخاب ثبت‌نام واحد درسی، سطوحی که با پسوند DL مشخص شده‌اند را انتخاب نمایید.
برای شرکت در کلاس های آیلتس باید در تعیین سطح آیلتس شرکت کنید ، سپس برای ثبت نام شعبه آموزش آنلاین آیلتس CyberIELTS را انتخاب کنید
تخفیف ۵ در صد آنلاین شامل شعبات عمومی و فرانسه در تهران، به‌جز SIC (شعبات خارج از تهران در حال حاضر ثبت‌نام آنلاین ندارند) بوده و زبان‌آموزانی که از تخفیفات دیگر (ساعت کلاس، فرهنگیان و …) استفاده می‌نمایند، در مرحله آخر محاسبه باقی تخفیفات این تخفیف لحاظ می گردد. این تخفیف شامل بازه خاصی نبوده و تا اطلاع ثانوی بروی تمامی ثبت‌نام‌های آنلاین (به‌جز سطوح IELTS و SIC) اعمال می‌گردد.
بله. به‌زودی این امکان در اختیار کلیه زبان‌آموزان سفیر در سراسر کشور قرار خواهد گرفت.
پس از ورود به سایت https://natoos.com با انتخاب گزینه آزمون‌های بین‌الملل اقدام به عضویت‌گیری نموده و در صورت برخورد با مشکل در انتخاب نوع آزمون و … در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 لغایت 17:20) با شماره 84347408 تماس حاصل فرمائید.
با ورود به پنل دانشجویی با انتخاب گزینه تهیه کتاب های آموزشی می توانید کتاب های مختص سطح خود را مشاهده و خرید خود را تکمیل کنید
وارد پنل دانشجویی خود در ناتوس شوید در سمت راست بالای صفحه خود باکسی را مشاهده می کنید که در آن لینک کلاسهای آنلاین عمومی و آیلتس به همراه توضیحات راهنما قابل مشاهده و دسترسی می باشد
درپنل دانشجویی وقتی مراحل ثبت نام کلاس را انجام داده اید و به درگاه بانک انتقال پیدا کردید بن تخفیف را انتخاب کرده تا بن شما فعال شده و از مبلغ شهریه شما کسر گردد.
در کاربری ناتوس دانشجو پس از انتخاب سطح مورد نظر و فعال کردن گزینه انتخاب شعبه دیگر می توانید تمامی شعب ما را در سایر استانها مشاهده و در آن ثبت نام کنید
بعضی از واحد های شهرستان ها درگاه پرداختی ندارند و جهت اطلاعات بیش تر می بایست با شعبه مربوطه تماس حاصل فرمایید
باید حتما از طریق مرورگر گوگل کروم وارد شوید و وی پی ان هم خاموش باشد
برای تغییر ساعت کلاسی که در آن ثبت نام کرده اید می بایست با شعبه محل تحصیل تماس حاصل نمایید
خیر، برای کنسل کردن کلاس حتما باید به یکی از شعب ما مراجعه نمایید.
شما تا ۲۴ ساعت قبل از شروع کلاس مهلت دارید با مراجعه به یکی از شعب تهران و ارائه درخواست استرداد کلاس خود را کنسل نمایید.
خیر، پس از شروع کلاس به‌هیچ‌وجه امکان استرداد وجه وجود ندارد. شما میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر در این خصوص به واحد مراجعه نمایید.
بله. در صورت استرداد، هنگام مراجعه به واحد شهریه شما به‌صورت اعتبار و بدون کسر هیچ مبلغی در حساب شما باقی مانده تا ترم‌های بعدی از آن استفاده نمایید.
بله. پس از استرداد بدون کسر هیچ درصدی از شهریه به شما عودت داده می‌شود.
با مراجعه به پنل دانشجویی و کلیک روی سوابق آموزشی و نمرات میتوانید وضعیت ثبت‌نام خود را مشاهده نمایید که در صورت استرداد در مقابل نام شما وضعیت شما استرداد ثبت شده است.
با مراجعه به واحد و ارائه کارت شناسایی و خارج از بازه زمانی توقف در ثبت‌نام در اسرع وقت شهریه شما عودت داده خواهد شد.
محدودیت زمانی ندارد.
خیر. برای تغییر ساعت و روز کلاس در صورت اختلاف شهریه حتما باید به‌صورت حضوری به واحد مراجعه نمایید و در صورت عدم اختلاف شهریه همکاران ما انتقال شما را انجام خواهند داد.
شما میتوانید تا ۲۴ ساعت قبل از شروع کلاس با مراجعه به واحد درخواست جابه‌جایی کلاس خود را ارائه دهید.
بله، با مراجعه به هر یک از شعبات تهران امکان انتقال ثبت‌نام شما به واحد دیگر در صورت عدم اختلاف شهریه وجود دارد.
برای انجام عملیات انتقال به واحد مراجعه نمایید.
نمره شما تا ۲۴ ساعت بعد از برگزاری فاینال روی سایت قرار می‌گیرد؛ لطفا منتظر بمانید.
پس از ورود به پنل دانشجوی (بعد از عضویت‌گیری) با مراجعه به گزینه سوابق آموزشی و نمرات با کلیک بر روی سطح موردنظر و پس از تکمیل فرم نظرسنجی میتوانید نمره خود را مشاهده نمایید. لازم به ذکر است، در صورت ثبت نمرات از سوی واحد آموزشی رنگ نام سطح مورد نظر متفاوت خواهد بود (معمولا آبی رنگ).
روی سطح کلاسی خود کلیک نمایید، امکان مشاهده نمره برای شما فراهم می‌گردد.
به‌دلیل مشخص شدن وضعیت تحصیلی شما در کلاس و امکان سنجش خود با دیگر دانشجویان، نمرات هم‌کلاسی‌های خود را میتوانید مشاهده نمایید.
شما به‌صورت مشروط قبول شده‌اید.ترم بعد حتما باید نمره‌ی بالای 70 کسب کنید.
پیشنهاد می‌گردد از دوستان و آشنایان خود برای مشاهده نمره خود کمک بگیرید. اگر به‌هیچ‌وجه این امکان برای شما فراهم نشد، میتوانید با تماس با یکی از شعب شرح وضعیت نمره خود را سوال نمایید.
بله. این فرم نظرسنجی پیش از رویت نمره می‌باشد. خواهشمند است جهت کمک به واحد ارتباط با مشتریان سفیر در جهت ارتقاء ارائه کیفیت و خدمات آموزشی به سوالات این فرم با دقت جواب دهید.
خیر. به‌دلیل عدم امکان ویرایش پیشنهاد می‌گردد سوالات را با دقت بیشتری جواب دهید.
در هر ترم، قبل از رویت نمره فاینال خود تنها یک‌بار فرصت پر کردن فرم نظرسنجی برای کلاس ترم جاری وجود دارد.
خیر. در حال حاضر امکان اعتراض به نمره فقط به‌صورت حضوری وجود دارد.
در صورت تغییر استانی که در آن تحصیل می‌نمایید، می‌بایست مجددا اقدام به عضویت‌گیری در ناتوس نمایید و استان مورد نظر را انتخاب نمایید.
پس از ورود به پنل دانشجوی (بعد از عضویت‌گیری) با مراجعه به گزینه محصولات هایبرید و با انتخاب گزینه Login (دست چپ و بالا)، در قسمت User Name کدملی و Pass رمز ورود به ناتوس خود را وارد نموده و از محصولات آنلاین استفاده نمایید. لازم‌به‌ذکر است در صورت بروز هر گونه سوال یا چالش احتمالی میتوانید در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 لغایت 17:20) با شماره 84347123 تماس حاصل فرمایید.
لطفا جهت استفاده از محصولات هایبرید حتما از لپ‌تاپ یا کامپیوتر خانگی و مرورگر Chrome استفاده نمایید.
نشر سفیر فعالیت خود را به‌طور جدی از سال ۹۷ آغاز کرده است و به‌عنوان نهادی مکمل در کنار دپارتمان ترجمه‌ی سفیر فعالیت می‌کند.
نشر سفیر در حوزه‌ی ادبیات و علوم انسانی فعالیت می‌کند و در همین راستا رمان، مجموعه داستان کوتاه و نیز کتاب‌هایی در زمینه‌ی تاریخ ایران و جهان، جامعه‌شناسی، علوم اجتماعی و روانشناسی منتشر می‌کند. کار در حوزه‌ی ادبیات کودک نیز جزو برنامه‌های آتی نشر سفیر است.
چاپ کتاب‌های تالیفی در حوزه‌ی ادبیات و علوم انسانی فعلا در برنامه‌ی نشر سفیر نیست. ولی در حوزه‌ی کتاب‌های کمک درسی آموزش زبان انگلیسی چاپ کتاب‌های تالیفی در دستور کار نشر سفیر قرار دارد.
برای ارائه‌ی کار به نشر سفیر کافی‌ست نمونه کار خود را به آدرس safirpublication@yahoo.com بفرستید یا با شماره تلفن ۸۴۳۴۷۰۰۰ تماس بگیرید.
سفیرمال فروشگاه اینترنتی عرضه‌کننده محصولات فرهنگی – آموزشی از جمله کتاب آموزش زبان انگلیسی، فرانسه، آلمانی و ترکی استانبولی، ویدئوهای آموزش زبان، پادکست‌های انگلیسی و فرانسوی و آلمانی، کتاب‌های آمادگی آزمون آیلتس، تافل و دولینگو، کتاب‌ها و ویدئوهای آموزش زبان به کودکان و نوجوانان، کتاب داستان و رمان‌های فارسی و انگلیسی مناسب سطوح مختلف، آزمون‌های جامع انگلیسی و فرانسه، وبینارهای آموزشی یادگیری زبان انگلیسی، آیلتس، تربیت‌مدرس و همچنین بازی‌های فکری است.
بله. برای این کار خیلی راحت میتوانید کتاب یا محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خریدتان اضافه کنید، سپس وارد سبد خرید خود شوید و گزینه اقدام به پرداخت را انتخاب نمایید؛ اطلاعات خود را وارد کرده و گذرواژه دلخواه وارد نموده و اقدام به پرداخت نمایید.
ابتدا کتاب‌ها و دیگر محصولاتی که می‌خواهید انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید و پرداخت نهایی را بزنید، پس از آن مراحل ثبت سفارش را باید ادامه دهید و اطلاعاتتان را وارد کنید، زمان ارسال را هم میتوانید انتخاب کنید و در آخر هزینه نهایی را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید.
بهترین راه، استفاده از دسته‌بندی‌‌های در نظر گرفته شده برای کتاب‌ها در منوی سایت است. این دسته‌بندی‌ها شامل شامل کتاب زبان، مهارت‌های زبان، کتاب داستان، کتاب آمادگی آیلتس، پادکست و ویدئو آموزشی و … می‌شود. ضمن اینکه میتوانید در قسمت بالای سایت از کادر جستجو استفاده کرده و نام کتاب یا محصول موردنظر خود را وارد کنید.
این امکان برای شما فراهم شده است، از منوی بالای صفحه، سطح زبان‌آموزان سفیر را انتخاب کنید. بعد از انتخاب سطح موردنظر، کتاب‌های متناسب با آن نمایش داده می‌شود.
خیر. سفارشات صرفا از طریق سایت و به صورت آنلاین ثبت می شوند. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره تلفن ۰۲۱۸۴۳۴۷۸۱۰ تماس حاصل فرمایید.
بله. برای خرید حضوری میتوانید شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ و پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۲ به آدرس شریعتی، قلهک، خیابان یزدانیان، نبش کوچه شاد، پلاک ۳۱ مراجعه کنید.
برای دریافت کد تخفیف با پشتیبانان سفیرمال به‌صورت تلفنی و یا از طریق واتس‌اپ در تماس باشید. بعد از انتخاب کتاب یا دیگر محصولات مورد نظر خود، آن را به سبد خرید اضافه کرده و روی دکمه پرداخت نهایی کلیک کنید، سپس کد تخفیف خود را در کادر مشخص وارد کنید تا از هزینه نهایی کسر شود.
ارسال سفارش از طریق پست انجام شده و بین ۱ الی ۳ روز کاری زمان میبرد.
سفارش‌های شما توسط پست برایتان ارسال می‌شوند.
برای سفارشات زیر 300 هزار تومان، هزینه ارسال 30 هزار تومان و برای سفارشات بالای 300 هزارتومان، ارسال رایگان است.
برای سفارشات زیر 300 هزار تومان، هزینه ارسال 35 هزار تومان و برای سفارشات بالای 300 هزارتومان، ارسال رایگان است.