قوانین و مقررات

تعیین سطح

هدف از تعیین سطح، سنجش سطح زبانی متقاضیان ثبت‌نام و مشاوره آموزشی است که توسط مدیران آموزش و کارشناسان واحد انجام می‌پذیرد. این سنجش سطح، در 10 الی 15 دقیقه به‌صورت شفاهی و با تعیین وقت قبلی از طریق ناتوس و یا به‌صورت تلفنی و یا حضوری انجام می‌‎شود و یکی از ملزومات ثبت نام در سفیر به شمار می‌آید.

نتیجه تعیین سطح صادر شده به‌مدت 90 روز در تمامی واحدهای موسسه سفیر معتبر خواهد بود.
در صورت انصراف متقاضیان بعد از صدور قبض تعیین سطح از طریق ناتوس و یا از طریق واحدها، وجه تعیین سطح به‌هیچ عنوان قابل برگشت نخواهد بود.
رزرو تعیین سطح از طریق ناتوس امکان‌پذیر است.
در صورت رزرو تعیین سطح در زمان یا شعبه‌های دیگر با ثبت رزرو جدید در صورت عدم پرداخت شهریه رزرو قبلی لغو خواهد شد.

شرایط ثبت نام

شرایط سنی: کودکان 7 تا 12 سال، نوجوانان 12 تا 15 سال و بزرگسالان 15 سال تمام به بالا
رعایت کامل حجاب اسلامی الزامی است؛ از آنجا که موسسه سفیر گفتمان دارای مجوز رسمی از وزارت آموزش و پرورش است رعایت کامل حجاب اسلامی و استفاده از پوشش مقنعه برای کلیه زبان آموزان واحدهای خواهران الزامی است.
استعمال دخانیات در فضای واحدهای آموزشی موسسه سفیر ممنوع است (مشاهده هرگونه تخلف منجر به اجرای کمیته انضباطی و نهایتا “اخراج زبان آموز” خواهد شد)
عدم استفاده از تلفن همراه در کلاس.
حضور به‌موقع و بدون تاخیر در کلاس (اساتید مجاز به محاسبه تاخیرهای غیر مجاز و بیش از حد زبان آموزان به‌عنوان غیبت هستند)
نداشتن بیش از 2 جلسه غیبت متوالی یا چهار جلسه نامتوالی (در هنگام ثبت نام زبان آموزان در فرم ثبت نام آن‌ها قید شده که غیبت بیش از 4 جلسه به منزله Fail برای آن‌ها محسوب می‌گردد و کلیه زبان آموزان باید از این قانون پیروی نمایند)
عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان با پارک اتومبیل مقابل منزل ایشان (درصورت بروز هرگونه مشکل موسسه هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد)
توجه به قوانین و مطالب موجود در بردهای اطلاع رسانی واحد‌ها (موجود در تمامی کلاس‌ها و راهروهای واحد‌ها)

متقاضیان ثبت نام پس از انجام تعیین سطح و مشاوره جهت تعیین زمان کلاس خود، می‌توانند از طریق برنامه ناتوس ثبت نام خود را انجام دهند.

• جهت پرداخت شهریه از طریق ناتوس تنها رمز دوم اینترنتی خود را وارد نمایید.
• جهت پرداخت شهریه به صورت حضوری می توانید از دستگاه کارت خوان استفاده نمایید.

مقررات پیش ثبت نام

طبق این مقررات و با هدف تکریم زبان آموزان قدیمی و درحال تحصیل، زبان آموزان می‌توانند در زمان‌های پیش ثبت نام که در سیستم آموزشی سفیر مشخص شده‌اند اقدام به ثبت نام نمایند. این امر موجب می‌شود تا زبان آموزان عزیز بتوانند ضمن انتخاب زمان دلخواه (قبل از تکمیل شدن ظرفیت کلاس‌ها) تا پایان زمان پیش ثبت نام، ساعت، Level و واحد مورد نظر خود را برای فراگیری زبان انتخاب کنند.

نکته: جهت استفاده از کلیه تخفیف‌ها (به استثناء تخفیف Top) ثبت نام باید حتماً در تاریخ پیش ثبت نام و حضوری صورت گیرد در غیر این‌صورت امکان استفاده از تخفیف در کلاس‌های ترمیک و فشرده 1 نیست.

نکته: برای پیش ثبت نام آنلاین در حال حاضر 5% تخفیف شهریه لحاظ می‌شود.

نکته: مقررات پیش ثبت نام شامل ثبت نام در کلاس‌های فشرده 2 نمی‌شود.

استرداد شهریه به معنای پس دادن و یا برگرداندن شهریه دانشجوی ثبت نام شده است که تحت شرایط خاص و طبق قوانین مشخصی انجام می‌گیرد لذا سفیر از معدود آموزشگاه‌هایی است که درصورت احراز شرایط فوق بدون کسر هیچ‌گونه مبلغی به‌عنوان جریمه، کل شهریه را مسترد می‌کند. استرداد زبان آموز فقط تا 24 ساعت قبل از شروع ترم امکان پذیر است، در غیر این صورت شهریه زبان آموز به هیچ وجه مسترد نخواهد شد حتی اگر در کلاس شرکت نکرده باشد.

مرخصی بین ترم
زبان آموزان عزیز می‌توانند تا سه ماه (90 روز) به‌صورت متوالی در مرخصی بوده و هر زمان تا قبل از پایان این مدت جهت ثبت نام خود بدون انجام تعیین سطح به واحد مراجعه نمایند اما درصورتی‌ که مرخصی بیشتر از مدت زمان اعلام شده باشد هیچ واحدی قادر به ثبت نام ایشان بدون انجام تعیین سطح مجدد نخواهد بود.

تعطیلات
طبق تقویم سالانه سفیر تمامی تعطیلات از پیش برنامه‌ریزی و تعیین شده، بر روی بردهای سیستم آموزشی سفیر (موجود در تمامی کلاس‌ها و دفتر ثبت نام واحدها مشخص گردیده و هرگونه تعطیلی غیر منتظره بر اثر حوادثی همچون بارش برف، آلودگی شدید هوا و…) متعاقباً از طریق سایت سفیر گفتمان و شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام و … اطلاع رسانی خواهد شد.

جهت صدور گواهی اشتغال به تحصیل، زبان آموز درخواست خود را از طریق پرکردن فرم اعلام می‌نمایند. زبان آموزان می‌توانند فرم درخواست گواهی را از دفا‌تر ثبت نام دریافت نمایند. زبان آموزان در هر زمان و سطحی می‌توانند درخواست گواهی اشتغال به تحصیل نمایند که در این صورت گواهی جهت ارائه به ارگان و یا سازمان درخواستی با ذکر اطلاعات تاریخ و ترم‌های گذرانده شده تنظیم می‌شود.

لازم به ذکر است گواهی اشتغال به تحصیل به تاریخ روز صادر می‌شود و روند صدور آن حداکثر پنج روز کاری طول می‌کشد.

گواهی پایان دوره سطح Upper-Intermediate و Advanced

گواهی فارغ التحصیلی دوره‌های ذکر شده، در پایان این سطوح و توسط واحد فارغ التحصیلان موسسه زبان سفیر به زبان آموزان عزیز اعطاء می‌شود.
زمان مراجعه زبان آموزان به واحد فارغ التحصیلان با تعیین وقت قبلی در طول هفته از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 17 است.

موسسه زبان سفیر گفتمان به منظور رفاه حال زبان آموزان، امکان حضور زبان آموزان را به‌عنوان مهمان در کلیه واحدهای آموزشی تهران و خارج از تهران فراهم نموده است.
زبان آموزانی که درخواست ادامه آموزش زبان در یکی از واحدهای خارج از تهران به‌صورت مهمان را دارند پس از هماهنگی با کارشناس اداری واحد مقصد جهت دریافت اطلاعات مربوط به روز، ساعت، سطح کلاس، ظرفیت کلاس، به واحد مبدا جهت دریافت نامه مربوط به زبان آموز مهمان مراجعه می‌نمایند.

توجه مهم

لازم به ذکر است دانشجوی مهمان مجاز به برگزاری امتحان به‌صورت مجزا در واحدهای تهران و یا خارج از تهران است.

تبصره 1

تعداد جلسات مجاز حضور دانشجو به‌عنوان دانشجوی مهمان 4 جلسه 90 دقیقه‌ای است. (2جلسه فشرده و 4 جلسه ترمیک)

تبصره 2

در صورت عدم وجود سطح مورد نظر در واحد مقصد پذیرش زبان آموز مهمان جهت برگزاری امتحان به هیچ وجه امکان پذیر نیست.

تبصره 3

واحد مقصد مجاز به برگزاری امتحان به صورت انفرادی از زبان آموز میهمان (بدون Listening)  است.

زبان‌آموزان آموزشگاه سفیر، چنانچه مشمول استفاده از تخفیف‌های ارائه در این آموزشگاه می‌باشید، با توجه به شرایط قید شده در بندهای ذیل می‌توانید به شعبه مورد نظر مراجعه و اقدام به ثبت‌نام حضوری نمایید.

نکته: هر زبان‌آموز می‌تواند برای هر سطح فقط یک‌بار تخفیف استفاده نماید.

نکته: در هر ترم برای استفاده از تخفیف لازم است مدارک مجدداً ارائه گردد.

نکته: گرفتن بیش از یک تخفیف مجاز نیست (به جز 5 درصد تخفیف آنلاین)

انواع تخفیف‌ها

تخفیف 25%

تخفیف 25% شامل کلاس‌های SIC، فرانسه، ترجمه، Drama، دوره‌های IELTS و کلاس‌هایی که در ساعات 16:45 الی 20 تشکیل می‌گردند، نیست.

• تخفیف ساعت کلاس: کلاس‌های فشرده در ساعت‌های 14:45-11:30 و کلاس‌های ترمیک در ساعت‌های 14:45-13:15 شامل تخفیف 25% در شهریه ثبت‌نام هستند.
• تخفیف نفر سوم خانواده: چنانچه در یک ترم سه نفر از اعضای درجه یک خانواده‌ای به‌صورت همزمان در شعب سفیر مشغول به تحصیل باشند، نفر سوم می‌تواند از 25% تخفیف شهریه ثبت‌نام در همان ترم استفاده نماید.
• تخفیف خانواده فرهنگیان: زبان‌آموزانی که بستگان درجه یک آنها (پدر، مادر و همسر) در استخدام رسمی وزارت آموزش و پرورش(در حال خدمت/ بازنشسته) هستند، فقط یک نفر از ایشان می‌تواند با ارئه مدارک ذیل از 25% تخفیف در شهریه ثبت‌نام در بازه زمانی پیش‌ثبت نام استفاده نماید.

مدارک لازم

اصل/کپی شناسنامه فرد فرهنگی و زبان‌آموز (جهت تطابق نسبت خانوادگی)

اصل/کپی از آخرین حکم فرد فرهنگی یا فیش حقوقی

• تخفیف خانواده شهدا، جانبازان و ایثارگران: زبان‌آموزانی که بستگان درجه یک آنها (پدر، مادر و همسر) از خانواده شهدا، جانبازان و یا نیروهای ایثارگر هستند، فقط یک نفر از ایشان می‌تواند با ارائه مدارک ذیل از 25% تخفیف در شهریه ثبت‌نام در بازه زمانی پیش‌ثبت نام استفاده نماید.

مدارک لازم

اصل/کپی کارت یا اصل معرفی‌نامه با مهر برجسته مخصوص شهدا، جانبازان و نیروهای ایثارگر

اصل/کپی شناسنامه زبان‌آموز و فرد جانباز/ ایثارگر(جهت تطابق نسبت خانوادگی)

• تخفیف والدین کودکان و نوجوانان: در صورت ثبت‌نام همزمان کودکان/نوجوانان ، همراه با یکی از والدین، نفر دوم ثبت‌نام شده می‌تواند از 25% تخفیف در شهریه ثبت‌نام در همان ترم استفاده نماید.

تبصره: در صورت استرداد شهریه فرد ثبت‌نام شده با شهریه کامل، تخفیف نفر دوم لغو می‌گردد.

تخفیف 50%

تخفیف همزمانی ثبت‌نام در دو کلاس: زبان‌آموزانی که همزمان کلاس‌های عمومی و Free Discussion را ثبت‌نام می‌کنند، مشمول استفاده از تخفیف 50% در کلاس Free Discussion همان ترم می‌شوند.

تبصره: در صورت استرداد شهریه کلاس عمومی، تخفیف کلاس Free Discussion لغو می‌گردد.

NAC – Not Attended the Class

اگر دانشجویی از ابتدای ترم در هیچ یک از جلسات حضور نیابد، نمره او NAC اعلام می‌شود.
نکته: نمره NAC آخرین رکورد زبان آموزان به شمار نمی‌آید و در صورتی که زبان‌آموز خواهان مشاهده آخرین رکورد خود باشد، نمره آخرین ترمی که در آن شرکت کرده، به‌عنوان رکورد فعلی او اعلام می‌شود.

AF – Absent Fail

تعداد غیبت مجاز در سفیر 4 جلسه است و در صورتی زبان آموزی بیش از 4 جلسه غیبت داشته باشد، Absent Fail محسوب می‌شود همچنین اگر دانشجویی حتی فقط یک جلسه هم در کلاس حضور یابد و بقیه جلسات را حضور نداشته باشد، نمره او AF اعلام می‌گردد.

نکته: اگر زبان‌آموزی 3 ماه وقفه ثبت نام داشته باشد آخرین رکورد وی از AF محاسبه می‌گردد و دانشجویی که چندین ترم متوالی AF شده باشد و سپس 3 ماه وقفه ثبت نام داشته باشد، برای شرکت در ترم بعد باید مجددا تعیین سطح شود.

NAE – Not Attended the Exam

زبان آموزانی که به هر دلیلی در امتحان پایان ترم غیبت می‌نمایند و شرایط مراجعه به مدیر را نیز نداشته، رکورد ایشان NAE لحاظ می‌شود.

مراجعه به مدیر

زبان آموز مراجعه به مدیر به فردی اطلاق می‌گردد که ضمن دارا بودن شرایط ذیل و پس از گذراندن آزمون شفاهی (تعیین سطح مجدد) فقط با نمره 65، Conditional Pass اعلام خواهد شد.

• نمره Mid بالا‌تر از 17
• نمره CP بالا‌تر از 30
• نمره ترم قبل بالا‌تر از 85
• تعداد غیبت بیش از 4 جلسه نباشد
  تبصره: چهارمین جلسه غیبت، می‌بایست غیبت امتحان پایان ترم باشد.

Conditional Pass

دانشجویی که نمره نهایی او بین 65 تا 69.5 باشد، به طور مشروط قبول اعلام می شود. شرط قبولی دانشجویانی که Conditional Pass اعلام شده اند، کسب نمره بالای 70 در ترم بعد است. در صورتی که این دانشجویان در ترم بعد نیز نمره زیر 70 را کسب نماید، Fail اعلام می‌شوند.

هیچ نمره‌ای به‌صورت تلفنی اعلام نمی‌شود و دانشجویان واحدهای خارج از تهران و دانشجویان واحدهای تهران می‌توانند نمرات خود را بر روی سایت ناتوس مشاهده نمایند.

اعتراض زبان آموزان به نمرات‌: زبان آموزان تا 72 ساعت پس از اعلام نتایج، قادرخواهند بود اعتراض خود را به‌صورت کتبی به دفتر ثبت نام ارائه دهند در غیر این‌صورت هیچ‌گونه اعتراضی قابل قبول نخواهد بود.