دانشجویان همواره در طول دوره‌های آموزشی با سوالاتی مواجه می‌شوند، که در مقررات آموزشی سفیر به آنها پاسخ داده شده است. این نکات در بروشورهایی که در واحد‌ها عرضه می‌شوند، در دسترس دانشجویان قرار گرفته‌اند تا در صورت هرگونه ابهام به آنها مراجعه نمایند. دانشجویان همچنین می‌توانند از طریق لینک‌های زیر پاسخ سوالات احتمالی خود را دریافت نمایند.
ثبت نام و پیش ثبت نام: متقاضیان ثبت نام پس از انجام تعیین سطح و مشاوره جهت تعیین زمان کلاس خود، می‌توانند از طریق برنامه ناتوس و یا با ارائه مدارک کامل به واحد دلخواه ، ثبت نام خود را انجام دهند. برای اطلاع از مدارک، شرایط پیش ثبت نام و تخفیفات به این بخش مراجعه فرمایید.فیفات به این بخش مراجعه فرمایید.
گواهی اشتغال به تحصیل: زبان آموز جهت صدور گواهی اشتغال به تحصیل، درخواست خود را از طریق پرکردن یک فرم و به صورت کتبی، اعلام می‌نمایند. آنها می‌توانند فرم درخواست گواهی را از دفا‌تر ثبت نام دریافت نمایند. برای اطلاعات بیشتر به این بخش مراجعه فرمایید.
نحوه محاسبه آخرین رکورد دانشجویان : محاسبه رکورد نهایی در سفیر، بر مبنای اصول خاصی صورت می گیرد. برای آگاهی از اصطلاحات موجود در دفترچه ثبت نام و نحوه محاسبه رکورد ها به این بخش مراجعه فرمایید.
استرداد شهریه و مرخصی : به معنای پس دادن و یا برگرداندن شهریه دانشجوی ثبت نام شده می باشد که تحت شرایط خاص و طبق قوانین مشخصی انجام می گیرد. برای آگاهی از این شرایط به این بخش مراجعه فرمایید.
دانشجوی میهمان : بر اساس مقررات دانشجوی میهمان،زبان آموزان می‌توانند بعنوان دانشجوی میهمان در هریک از شعب موسسه سفیر در شهرستان‌ها، 4 جلسه 90 دقیقه ای حضور یابند.